面試基本禮儀大全

面試基本禮儀大全1

回答完題目後，考官就會讓你離開考場。記住，在離開時，不要帶走桌上的任何東西，可以雙手將椅子輕輕移回原位，一定要記住和考官道謝，有些考生在回答第3題的時候考官就開始打分了，所以最後回答完的禮貌就不那麼重要了，其實不然，你並不知道考官到底什麼時候給你打分，他也不可能和你彙報一下。所以一定要把你最好的精神面貌堅持到最後。

另外，一個得體的結尾儘管不能完全掩蓋你前面的可能的缺陷，但對你的面試形象的最後形成大有益處。考生走出考場，考官們可能要相互交流一下對你的印象，並做出初步總結，力求達成共識。這樣，你的告別就能在很大程度上影響這一共識的形成。巧妙的收尾能鞏固考生和考官們在短時間內通過溝通建立起的情感聯繫，並以畫龍點睛之筆，讓其在面試結束後的自然地延續。

注意，面試結束退場時不應有下列言行：

(1)有的考生一邊向考官致謝並道別，一邊整理自己的個人材料、衣着等，這是極不禮貌的。儘管你可能是無意識的。道別本身就是一件應該認真完成的事情，當你把它和其它事情合併進行時，你就會給別人留下不好的印象。

(2)有的考生怕耽擱考官的時間，於是匆忙收拾東西，一些文件材料抓在手裏，夾着公文包和外衣就慌張地出去，過一會又返回詢問考官自己是否丟下了什麼東西。這種冒冒失失的行爲是極其不好的。因此請考生整理好隨身物品，尤其是各種文件材料，放入公文包裏。爲了節省考官的時間，可以不在考場裏穿外套，戴圍巾等，但一定要整齊地搭在手臂上，然後從容退出。

(3)有的考生從座位上站起來，一不注意，放在膝上的文件材料撒了一地。或者站起來後，又跺腳又搓手，象是剛看了場電影。

(4)有的考生向考官道別後，就認爲面試結束了，悠然地向外踱去，嘴裏還哼着流行歌曲。面試在形式上的結束，不等於實質上的結束，儘管不能說遠離考場三公里後才安全，但至少在考官視野範圍內還得注意形象和禮儀。

(5)有的考生道別時，和考官東拉西扯，就是走不出去，這也很不好。

(6)有的考生走上前去，和考官道別，卻用眼神瞅考官的面試記錄，更有甚者，湊到跟前，要求翻看面試記錄。

面試基本禮儀大全2

接到電話說話有講究

接到應聘單位的面試電話，求職者可不要被興奮衝昏了頭腦，一定要在通話時表現出禮貌。“求職者在接到企業面試電話時，要注意電話用語，應有的‘您好’‘請問’‘謝謝’必不可少，更重要的是要了解應聘的職位、企業名稱以及面試地點等信息。如果所處的環境比較嘈雜的話，可以說明理由後再回電諮詢，切不可大呼小叫表現出煩躁的一面。”就業指導專家苑航提醒。

“在面試前，求職者一定要知己知彼。如果覺得這個單位比較好，去的可能性也比較大，但並不瞭解單位性質，那就一定查一下。”南開大學教授、社交禮儀專家艾躍進解釋，“如果面試官發現你對他的企業很瞭解，馬上就對你有好感了。因爲你認同他的單位，他就認同你。”

簡歷製作

去封面封底 突出個人潛能

“其實，簡歷中最不實用的就是‘封面、封底、自薦信’，其次是附在簡歷後面各種證件和成績單。”苑航認爲如果單位沒有特殊要求的話，不需要附加簡歷封面、封底、成績單和證書等。

“簡歷應該把應聘人所有的亮點反映出來。”艾躍進解釋，“用人單位比較看重的是你將來是不是能夠勝任崗位，有沒有潛力。求職者需要圍繞着這兩個要點製作簡歷。此外還包括英語水平、學分積、發表的論文、社會活動等。”

苑航指出“一份優秀的簡歷，內容精簡到1-2頁足夠。必不可少的內容包括：基本信息、自我評價、求職意向、實習經歷、教育背景以及專業技能等，針對應聘職位進行相應模塊的內容完善。”

面試着裝

不宜穿戴奢華和過多裝飾

符合應聘單位和應聘崗位“氣質”的着裝，除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外，還可以體現出個人對應聘企業認真對待的.態度，會獲得面試加分。

“現在的大學生求職時特別容易走兩個極端：一種是穿着打扮太有個性；一種是穿着很高檔，一看就是名貴布料。”李宏飛解釋說，職場是特別理性的地方，除了一些特殊的職位外，穿着打扮比較另類會讓人覺得不適應工作。“特別是有些學生穿着過於奢華，不太符合學生的氣質。”

“其實，應試者在面試禮儀中，最重要的問題在服裝方面。主要表現在穿着不正規，很多細節沒有關注到。”艾躍進舉例說，有的男生穿着一身深顏色西服、白襯衣和黑皮鞋，這都沒有問題。但不能再穿一雙白襪子。而藍色西服，白色襯衣，則是政界、商界等官方場合穿的正式服裝。又比如一些女士，穿着“工裝裙”。但是裙子的下襬在膝蓋以上，這實際上不是職業女性穿的。還有女性穿的鞋前面有裝飾，這也不是正式的工裝鞋。正式的工裝鞋一般是黑色、無裝飾的高跟長鞋。

面試舉止

坐姿嚴謹 眼神交流

面試時的行爲舉止是求職禮儀更深入的一個方面。如果面試官在說話，面試者認爲不符合他的意思就說“不對”，打斷面試官的話，或者在面試過程中有很多小動作，這都可能引起面試官的反感。

“面試時要讓身體、表情達到很自然的狀態，對面試官的講話要特別專注。眼神要有一定的交流，聽懂要點頭示意。”李宏飛強調，即使面試官誤會了自己的意思，也不能打斷其講話。而是等他講完後再解釋，並且不能說對方不對，可以說自己可能表達得不夠清楚、貼切。

艾躍進認爲，一些求職者在面試過程中的坐姿也有問題。比如有的人的腿一直在抖，還有蹺腿的，甚至還有整個身體完全靠在椅背上的。他的身體應當是放鬆的，但是坐姿要嚴謹，可以坐椅面的三分之二或者四分之三，並且不能蹺腿。

苑航總結說，在面試過程中一定要避免出現小動作，儘可能做到表情自然、坐姿文雅、擡頭挺胸，在面談過程中眼神要與面試官有一定的交流，不要飄忽不定也不可死盯不放。不要做誇張的手勢，儘可能表現得成熟、穩重。

面試基本禮儀大全3

整個面試過程的時間通常只有一個小時左右，我們可以把它想象成爲一個舞臺劇。戲裏的主角是人事主管和求職者，角色只有兩個，但劇情是千變萬化的。作爲扮演求職者的一方，一定要把握求職禮儀上的分寸，不要過火或不到位，把“好戲”給演砸了。

怎樣掌握求職面試時的禮儀分寸呢?

只要遵循下列原則，演好求職角色，一般不會有太大問題。

保持誠懇態度

進入面試場地，求職者應始終面帶微笑，不要過分緊張，對碰到的每個公司員工都應彬彬有禮。

身體語言在人際交流中佔50%以上，大家一定遇到過面試失敗的例子，分析起來，專業也對口，也沒說過什麼不得體的話，一句話，不知道輸在哪裏。其實，除了職場競爭激烈是主要原因外，面試時身體語言表現不當而暴露弱點也是一個重要因素。

身體語言包括：說話時的目光接觸，身體的姿勢控制; 習慣動作;講話時的嗓音等。

目光接觸

面試時，應試者應當與主考官保持目光接觸，以表示對主考官的尊重。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻樑處，每次15秒左右，然後自然地轉向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然後隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻樑處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現。

身體姿勢和習慣動作

在進出面試辦公室時，注意進退禮儀，一定要保持擡頭挺胸的姿態和飽滿的精神，不要與人交談時頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動雙腿等，這都是不好的身體語言，總之，手勢不宜過多，需要時適度配合表達。

講話時的嗓音

嗓音可以看出一個人是否緊張，是否自信等，平時應多練習演講、交談的藝術，控制說話的語速，不要尖聲尖氣，聲細無力，應保持音調平靜，音量適中，回答簡練，不帶“嗯”、“這個”等無關緊要的習慣語，這些都顯示出在自我表達方面不專業。

參加面試時，除了熟記自己準備的資料外，如何把握短短一個小時左右的時機，最大限度地利用自己的長處和樹立良好形象，掌握良好的交談技巧也是實施成功面試的重要因素。

面試主考官一般較欣賞談吐優雅、表達清晰、邏輯性強的職位應試者。在前幾章中我們介紹過準備面試時，要與同伴找時間互相進行角色扮演，多熟悉一下面試時自我介紹的環節和有關問題的回答方式，多研究主考官觀察人的角度和側重點。

在整個面試過程中，注意不要緊張，表述要簡潔、清晰、自信、幽默等，同時注意觀察主考官的表情變化，也就是做到察言觀色，儘快掌握主考官感興趣的在哪些方面，再根據事先的準備做着重表達。

切記：在與主考官的意見不一致時，不要據理力爭，那會導致一時“嘴巴上的快活”而滿盤皆輸，要知道生死大權皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接給予反駁，可以用諸如：

“是的，您說的也有道理，在這一點上您是經驗豐富的，不過我也遇到過一件事……”

可以用類似的開頭方式進行交流。但在下結論時不要主動說與主考官的觀點完全相反，要引導主考官自己做結論，這樣就避免了與主考官直接發生衝突，又巧妙地表明瞭自己的觀點，特別是在回答情景面試問題時，稍不注意，容易處理失當，過度自信而忽略了場面控制。

面試結束時的禮儀

面試結束時，不論是否如你所料，被順利錄取，得到夢寐以久的工作機會，或者只是得到一個模棱兩可的答覆：“這樣吧，__先生/小姐，我們還要進一步考慮你和其他候選人的情況，如果有進一步的消息，我們會及時通知你的。”我們都不能不注意禮貌相待，用平常心對待用人單位，況且許多跨國公司經常是經過兩三輪面試之後才知道最後幾個候選人是誰，還要再做最後的綜合評估。競爭是相當激烈的。

面試過程須注意禮儀

1.注意面試時的言行舉止

在面試過程中，一定要注意自己的形象，特別是姿態，可能不經意的一個動作，就會讓你失去一個極好的就業機會，不妨讓自己態度端正些，說話謙和、大方，尊重用人單位的面試人員，並且要面帶笑容，精神飽滿。你留下的最佳印象應該是令人愉快和興致勃勃的，因爲你決不會有重演一次的機會。

提示：你一走進辦公室，就應直視面試人的眼睛，挺直腰板坐在椅子上。儘量與面試人保持面對面、視線相接的姿勢。不要顯得坐立不安，不要拉扯頭髮或擺動雙腿，或者隨意做出任何有損於形象的舉止。

2.合理選擇座位

面試既可能在專用會客室或會議室，也可能在主試人的辦公室舉行。在進入面試室後，遵照主試人的指示坐到相應座位上，如果主試人不指定座位，可選擇主試人對面的座位，或詢問主試人後坐到適宜的位置。坐的位置既不要離主試人過遠，產生距離感，也不要過近，和主試人共用一張辦公桌，探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時，應落落大方，必要時徵求主試人的同意。

3.保持自我本色

清晰簡潔地介紹自我，準確地回答問題，然後坦誠自身的缺點而不是迴避。相比較而言，面試人員更願意接受一個敢於正視自身缺點的人，而不是想盡辦法僞裝的人。無論是在面試還是筆試中，比較聰明的做法不是向面試人員表現獨樹一幟或冷僻的觀點，而是儘量挑選易於表達的，自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來闡述，這樣表達起來會比較流利，清晰有條理，也是最討巧的。當然，在這個基礎上，能有自己獨特的見解自然是錦上添花。

4.多使用禮貌用語

多使用“您好”、“請您關照”、“謝謝”、“再見”等禮貌用語。

面試基本禮儀大全4

一、提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調整自己的心態，做一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。爲了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的最好能提前去考察一下，這樣可以觀察熟悉環境，也便於掌握路途往返時間，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。

二、進入面試場合時，如門關着，應先敲門，得到允許後再進去。開關門動作要輕，以從容、自然爲好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當得體。在主考官沒有請面試者坐下時，切勿急於落座。同意落座後，要說“謝謝”。坐下後保持良好的體態，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起考官反感。

三、在整個面試過程中，要保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態度積極熱情。如果主考官有兩位以上時，回答誰的問題，目光就應注視誰，並應適時地環顧其他主考官以表示自己對他們的尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經心，也不要眼皮下垂，顯得缺乏自信。激動地與主考官爭辯某個問題也是不明智的舉動。有的主考官專門提一些無理的問題試探耐性，如果“一觸即發”，亂了方寸，面試的效果顯然不會理想。

四、面帶微笑，臉上帶着愉快輕鬆和真誠的微笑會使你處處受歡迎，因爲微笑會顯得和和氣氣，而每個人都樂於與和氣、快樂的人一起共事。應該表現出自己的熱情，但不要表現得太過分。

五、女生可以適當地化點淡妝，使你更顯亮麗。用薄而透明的粉底營造健康的膚色，用淺色口紅增加自然美感，用棕色眉筆調整眉形，用睫毛膏讓眼睛更加有神。但不能濃妝豔抹，過於妖嬈，香氣撲鼻，過分誇張，不符合大學生的形象與身份。越淡雅自然、不露痕跡越好，切記一定不要將清純美掩蓋掉。

六、髮型，不管長髮還是短髮，一定洗得乾淨、梳得整齊，增添青春的活力。髮型可根據衣服正確搭配，要善於利用視覺錯覺來改變臉形，如臉型過長的人，可留較長的前劉海，並且儘量使兩側頭髮蓬鬆，這樣長臉看起來不太明顯;脖頸過短的人，則可選擇乾淨利落的短髮來拉長脖子的視覺長度;臉型太圓或者太方的人，一般不適合留齊耳的髮型，也不適合中分頭路，

七、應該適當增加頭頂的髮量，使額頭部分顯得飽滿，在視覺上減弱下半部分臉型的寬度;根據應聘的不同職業，髮型也應有所差異。提示：服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象，得體的穿着打扮能使其爲你加分。自己也增加自信，在面試中發揮更好。要達到這個目的，需要研究着裝風格，注意細節修飾。

面試基本禮儀大全5

1.準時赴約

遵約守時是最基本的禮儀。應邀赴約時，一定要按通知的時間到達面談地點，或不妨提前一刻鐘到達面談場所附近，熟悉情況，進一步作好面試前的思想、心理準備。再想一想，怎樣簡要介紹自己的基本情況，如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你爲何對這份工作感興趣?”、“你的奮鬥目標是什麼?”等問題。然後獨自不慌不忙地進入面談場所。切莫讓他人陪你入場。入場時不要吸菸，更不要大大咧咧地嚼口香糖。

2.尊重接待人員

到達用人單位後，應主動向接待人員問好。若需要填寫表格，字跡力求工整、清楚。等候時注意坐姿。輪到你面談時，先敲門(或按門鈴，門虛掩着，也應先敲門，切勿直推而入)，得到允許後方可進去。進門後要有禮貌地問候主談(考)人，隨手輕輕關好門。待主談人請你就座時，先道謝，然後再按指定位置落座。儘可能保持坐姿的優美，表情宜親切、自然，不可趾高氣揚。

3.彬彬有禮

進門後，如果主談人向你伸出手來，你要同他(她)熱情握手。若對方向你敬茶，應用雙手接過，並致謝，不要推辭不喝。若對方只是客氣地問：“要茶嗎?”你則可客氣地回答：“不用，謝謝。”

4.講究談話禮儀

寒暄完畢，通常讓招聘者先開口，你的答話應吐字清楚，把握重點，準確客觀，態度要熱情、坦誠。答話時，眼睛看着主談人及其助手，應自信、冷靜、沉着，不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過程中，你應仔細傾聽對方的提問，對答如流，但不要誇誇其談，炫耀自己。更不要喧賓奪主，切忌打斷主談人的談話，在主談人談話時插話是不禮貌的行爲。如果面談時有兩個人同時向你提問，你可以微笑對其中一個說：“請讓我先回答那個問題好嗎?”這樣處理問題從一個側面表現你的修養和處事能力。當然，你也可以酌情穿插一些提問，如詢問未來的工作情況等，以活躍交談氣氛。

5.適時告辭

當主談人說：“感謝你來面談”等諸如此類的話時，意味着面試完畢。你應從容不迫地站起來，面帶微笑地表示謝意，與主談人等握手道別，然後走出房間並輕輕帶上門。出場時，別忘了向接待過你的接待人員道謝、告辭。

6.致信道謝

面試之後，求職者可以給主談人寫封短信，感謝他(她)花時間同你親切交談。可在信中順便再次表達樂意進入該單位工作的願望。

下面舉一個巧妙應付，順利通過面試的實例。

一家公司準備聘用1名公關部長。經過筆試後，只剩8名考生等待面試。面試限定每人在兩分鐘內，對主考官的提問作答。當每位考生進入考場時，主考官問的是同一句話：“請把大衣放好，在我面前坐下。”然而，在考試的房間中，除了主考官使用的一張桌子和一把椅子外別無他物。

有兩名考生聽到考官的話，不知所措;另有兩名急得流淚;還有1名聽到提問後脫下自己的大衣，擱在主考官的桌子上，然後說了句話：“還有什麼問題?”結果這5名考生全部被淘汰了。

在剩下的3名考生中，1名聽到主考官發問後，先是一愣，隨即脫下大衣，往右手上一搭，鞠躬致禮，並輕聲詢問：“這裏沒有椅子，我可以站着回答您的問題嗎?”公司對這位考生的評語是：“有一定的應變能力，但創新、開拓不足。彬彬有禮，能適應嚴格的管理制度，可用於財務和祕書部門。”另1名考生聽到問題後馬上回答說：“既然沒有椅子，就不用坐了，謝謝您的關心，我願聽候下一個問題。”公司對此人的評語是：“守中略有攻，可先培養用於對內，然後再對外。”最後1位考生的反應是，當他聽到主考官的發問後，眼睛一眨，隨即出門去，把候考時坐過的椅子搬進來，放在離主考官側面1米處，然後脫下自己的大衣。對主考官施禮，說了聲“謝謝”，便退出考場房間，把門輕輕關上。公司對此人的評語是：“不說一詞而巧妙地回答了考題;富於開拓精神，加上筆試成績俱佳，可以錄用爲公關部長。”

面試基本禮儀大全6

守則1

即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，並且快速響應對方!拿起電話的時後，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更爲順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲謝謝，永遠保持自己專業態度和形象很重要!

守則2

避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行爲影響到周圍同事對你的態度!

守則3

永遠不要嘴裏一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視爲職場上不專業的行爲。不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。

守則4

在公司規定午餐時間裏用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室裏，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間裏，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。切記，你的成功取決於你爲自己建立的形象!

守則5

不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以爲然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行爲往往讓你專業形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習慣吧!儘量不要在公共場合折騰你的面部。

守則6

要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要!請牢記，拖拉作風會影響你的人際關係，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

守則7

職場上，儘量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬於職場禁忌的範疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混爲一談，要清楚它們之間的界限。注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕鬆。